С наближаването на Свети Валентин дилемата е вечна - какъв подарък да избереш, без да звучиш банално, но и без да се самовзривиш емоционално. Цветята са класика, бижутата - сигурен ход, романтичната вечеря е съвсем очаквана. Но какво става, ако поднесеш… карта за фитнес? Или ваучер за разкрасителна процедура? Или лазерна епилация „от сърце“?
За едни това е практична грижа. За други - деликатно обяснение, че „има какво да се подобри“. И, оказва се, науката е по-скоро на страната на вторите. Самоусъвършенстването като подарък се оказва последен писък на модата. Пазарът на „по-добрата версия на теб“ вече се оценява на десетки милиарди долари годишно. Фитнеси, козметични клиники и wellness брандове все по-често рекламират услугите си като перфектен подарък за празник. В социалните мрежи ботоксът се представя като „новите рози“, а детокс чайовете - като грижа, не като намек. Поне на теория.
Проучвания сред потребители показват, че повече от половината хора са получавали поне веднъж подарък, насочен към „подобряване“ - било то умения, тяло или външен вид. В експеримент участници си представяли, че получават подарък: или неутрален, забавен предмет; или нещо, което обещава личностно или външно усъвършенстване. Резултатът бил показателен - вторият тип подаръци предизвиквал повече обида, неудобство и вътрешно напрежение. Не защото са безполезни, а защото носят скрито послание. Макар и непреднамерено, подобни жестове често се разчитат като: „Не си напълно ОК такъв, какъвто си.“ И точно това боли. Защо никой не реагира на момента? Защото сме възпитани да казваме „благодаря“, дори когато ни е неприятно. Социалният сценарий не позволява да върнеш фитнес карта с думите „Това ме кара да се чувствам зле“.
Но реакцията идва по-късно. Хората, които получават нежелани „подобряващи“ подаръци, много по-често оставят негативни отзиви, критикуват услугата или марката, споделят лошото си преживяване. Любопитното е, че същите продукти, когато са купени по собствен избор, получават отлични оценки. Проблемът не е във фитнеса. Проблемът е в изненадата.
Подаръците, свързани със самоусъвършенстване, не са лоши. Те просто не винаги са подходящи за ден, посветен на любовта и приемането. Експертите са сравнително единодушни - ако някой иска карта за фитнес или естетична процедура, ще си я поиска. И ако сме решили да правим подарък, много по-добре е той да носи радост, а не двусмислен намек.
Свети Валентин не е моментът за „проекти за подобрение“. Това е ден, в който подаръкът трябва да казва „Харесвам те такъв, какъвто си.“
